Servicevilkår
Handelsbetingelser for Vildt Skarp
(en del af Vildt Langt Ude ApS)
1. Virksomhedsoplysninger
Vildt Skarp drives af:
Vildt Langt Ude ApS
CVR: 45566390
Adresse: Hylkevej 45A, 8660 Skanderborg
E-mail: erik@vildtlangtude.dk
Telefon: +45 22756269
Web: www.vildtskarp.dk
Handelsbetingelser for Vildt Skarp
(en del af Vildt Langt Ude ApS).
2. Anvendelsesområde.
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler om køb af varer og bestilling af slibeservice indgået med Vildt Skarp, uanset om aftalen indgås via hjemmeside, e-mail eller telefon.
Ved afgivelse af ordre accepterer kunden disse betingelser.
3. Produkter og ydelser.
Vildt Skarp tilbyder salg af nye og brugte knive samt relaterede produkter og udfører serviceydelser - herunder slibeservice.
Alle varer sælges, så længe lager haves.
Brugte varer sælges som beset og uden yderligere garanti ud over ufravigelig lovgivning.
4. Priser og betaling.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms, medmindre andet er angivet.
Betaling sker via de betalingsmetoder, der stilles til rådighed ved bestilling.
Vildt Skarp forbeholder sig retten til at opkræve betaling ved bestilling eller efter udført ydelse.
5. Levering af varer.
Levering sker via fragtfirma valgt af Vildt Skarp.
Forventet leveringstid oplyses ved bestilling.
Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.
6. Bestilling af slibeservice.
Slibeservice kan bestilles via hjemmeside, e-mail eller telefon.
En aftale er først bindende, når den er bekræftet af Vildt Skarp.
7. Indlevering via indleveringsboks.
Indlevering af knive i indleveringsboks sker på kundens eget ansvar.
Vildt Skarp er ikke ansvarlig for tyveri, bortkomst, fejlaflevering eller skader, der opstår før fysisk modtagelse.
Kunden er ansvarlig for forsvarlig indpakning.
8. Forsendelse af knive til og fra værksted.
Ved forsendelse modtager kunden en fragtlabel efter booking.
Kunden bærer ansvaret for korrekt emballering og forsendelse til Vildt Skarp.
Vildt Skarp er ikke ansvarlig for skader eller bortkomst under transport til værkstedet.
Ved returnering overgår risikoen til kunden ved levering.
9. Slibeservice – udførelse og risiko.
Slibning udføres håndværksmæssigt og individuelt.
Resultatet afhænger af værktøjet eller knivens stand ved modtagelse.
Ved bestilling accepterer kunden, at der ved slibning bliver fjernet materiale fra emnet som slibes og at emnet kan få mindre kosmetiske ændringer.
Knive med eksisterende skader kan have øget risiko for yderligere skade.
Vildt Skarp forbeholder sig retten til at afvise opgaver.
10. Fortrydelsesret – varer.
Kunden har 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.
Fristen regnes fra modtagelse af varen.
Returnering sker for kundens regning og risiko.
Varen skal returneres i væsentligt samme stand.
11. Fortrydelsesret – serviceydelser.
Slibeservice er en tjenesteydelse.
Fortrydelsesretten bortfalder, når udførelsen er påbegyndt.
12. Reklamation.
Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven for varer.
Reklamationsretten omfatter ikke almindeligt slid, forkert anvendelse eller efterfølgende skader.
Ved slibeservice skal eventuelle mangler påberåbes inden rimelig tid.
13. Ansvarsbegrænsning.
Vildt Skarp er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab eller følgeskader.
Det samlede ansvar er begrænset til den konkrete ordres værdi.
14. Persondata.
Vildt Skarp behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Der henvises til virksomhedens privatlivspolitik.
15. Klageadgang.
Klage kan rettes til Vildt Skarp via e-mail - erik@vildtlangtude.dk.
Forbrugere kan desuden indgive klage til Nævnenes Hus eller via EU’s online klageportal.
16. Lovvalg.
Aftaler er underlagt dansk ret.
17. Tvister og værneting.
Enhver tvist, som ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de almindelige domstole efter dansk ret.
Parterne vedtager, at værneting er Retten i Horsens.